隱私權政策

最後更新：2026 年 10 月

本政策說明 VPNWind 提供跨境存取與網路加速訂閱服務時會處理哪些資料、處理目的，以及使用者可採取的操作。網站瀏覽、帳戶管理與線路使用屬於不同情境；網站瀏覽統計不等於使用者透過線路瀏覽的內容。

帳戶與訂單資料

建立帳戶無需電子郵件地址，只要使用使用者名稱與密碼即可完成。使用者名稱用於識別帳戶，密碼用於身分驗證，不會作為網站瀏覽統計內容。若您在客服單中主動提供電子郵件地址或其他資料，僅用於處理該次問題，並非建立帳戶的必要條件。

為提供訂閱服務、核對付款、處理續訂與退款，本服務會處理與帳戶連結的方案、訂單狀態、交易參考資訊及流量用量。用量用於計算方案額度，不包含瀏覽網站清單。客服單內容用於回覆問題；提交時請勿附上密碼、完整付款憑證或訂閱金鑰。

VPNWind 採行匿名無日誌政策，不記錄使用者透過線路瀏覽過哪些網站，不儲存瀏覽內容、DNS 查詢紀錄，或可用來還原瀏覽活動的目的地紀錄。本服務不建立可連結至帳戶的線路連線日誌，也不會將連線起訖時間與瀏覽目標一併保存。

連線期間為完成通訊所需的暫時狀態僅用於維持連線工作階段，連線結束後不會作為歷史連線紀錄保存。帳戶流量累計與訂單紀錄用於管理訂閱，無法據此還原瀏覽內容。匿名無日誌是資料處理政策，不代表帳戶及付款流程不會產生業務紀錄。

網站瀏覽統計用於瞭解頁面瀏覽情形、流量來源、裝置與瀏覽器類型，以及操作完成狀況，以改善內容與使用流程。統計資料不應包含密碼、付款憑證或訂閱金鑰，也不會用來建立使用者透過線路瀏覽其他網站的紀錄。

Cookie 與本機儲存用於維持登入狀態、保存語言偏好及必要的介面設定。若登入憑證儲存在瀏覽器本機，請妥善管理裝置存取權限。使用者可透過瀏覽器設定限制 Cookie、清除網站資料或登出帳戶；清除後可能需要重新登入並設定偏好，但不會自動刪除伺服器端的訂單。

本服務支援支付寶 / 微信 / USDT。付款由所選的第三方付款服務或相應交易網路處理，其資料處理方式依各自規則辦理。VPNWind 會依據交易參考資訊與付款結果核對訂單，不會要求使用者在客服單中提交付款帳戶密碼。

為完成付款、維護必要基礎設施或履行適用法律義務，僅會依相關目的提供必要資料。本服務不會以出售使用者的瀏覽活動作為業務用途。第三方付款服務保留的紀錄不受 VPNWind 控制；刪除本站帳戶不會一併刪除該方的交易紀錄。

帳戶資料會在帳戶使用期間保留，以提供服務；訂單、退款及爭議處理紀錄會依業務核對與適用法律要求保留；客服單與瀏覽統計則會在完成處理或分析目的後刪除或去識別化。本政策未訂定統一的固定保留天數，實際期限視資料用途及必須履行的義務而定。

使用者可登入控制台，透過客服單入口申請查詢、更正或刪除帳戶相關資料。處理前須確認帳戶控制權。若資料涉及未完成訂單、退款或依法必須保留的內容，我們會說明暫時無法刪除的範圍；刪除帳戶後可能無法繼續存取訂閱及歷史訂單，請先確認是否需要保留相關紀錄。

資料處理方式如有調整，本頁將更新政策內容與最後更新月份。若處理目的、資料範圍或使用者權利有重大變更，將透過網站公告或控制台提示說明；須另行取得同意的事項，則依適用規定辦理。

若對本政策或資料處理方式有疑問，可前往聯絡我們頁面瞭解支援方式，或登入後提交客服單。訂閱使用規則與退款安排請分別參閱服務條款及退款政策。